MAPFRE, Mutua Madrileña, Axa, Línea Directa y Santalucía, se mantienen en le 2021 en los primeros cinco puestos según el ranking Merco Empresas. Le siguen, por orden: Catalana Occidente (7ª en 2020), Zurich (9ª en 2020), RACC (se mantiene en el 8º lugar del año pasado) y Reale (6ª en 2020).
En la clasificación de asistencia sanitaria, las compañías con mejor reputación y que, además, mantienen las mismas posiciones que el año anterior son, por orden: Sanitas, Clínica Universidad de Navarra, Grupo Quirón Salud, DKV Seguros e IVI. HM Hospitales se instala nuevo en el ranking, en la sexta posición.
El monitor de este año incluye como novedad la inclusión de la opinión de las pymes, tanto como cliente como proveedor, sobre las grandes empresas. En este apartado, MAPFRE figura como una de las empresas que mejor han valorado las pymes como proveedores del grupo asegurador al sentirse mejor tratadas.
